Jedno ověření, tři hodiny

Funzybets Casino: výplata čeká na ověření účtu

Ověření chrání váš účet i peníze proti praní špinavých peněz a podle naší licence ho potřebujeme znát u každého hráče; obvykle trvá 3 hodiny.

Spustit ověření

Funzybets Casino s.r.o. (IČO 28814549) drží licenci Ministerstva financí ČR č. MF-774299/2009 a je pravidelně auditováno laboratořemi BMM Testlabs a SIQ.

Šest bodů ověření

Ověření účtu v šesti bodech

Po přečtení budete vědět, kdo ověření provádí, jak dlouho trvá a kam napsat s dotazem.

Kdo ověřuje

Funzybets Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-774299/2009

Jak dlouho

3 hodiny

Kdy je povinné

Nejpozději před první výplatou

Dotazy e-mailem

[email protected]

Minimální věk

18+

Při nahrávání dokladů

Cesta ke schválenému účtu ve čtyřech krocích

Tady zjistíte, co udělat u každého kroku, aby vám ověření prošlo napoprvé.

Sekce s doklady v účtu

V účtu otevřete sekci s ověřením a zkontrolujte, které doklady už máme. U každé položky je vidět, co se od vás čeká, takže nic nehledáte naslepo.

Barevná fotografie karty

Nahrajte občanský průkaz nebo pas jako barevnou fotografii celé karty. Vyhněte se odleskům a okrajům mimo záběr, jinak budeme muset požádat o nový snímek.

Výpis bez zbytečných údajů

U zdroje peněz jde o běžnou kontrolu proti praní špinavých peněz, proto potřebujeme výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Nechte vidět jméno i platbu.

Kdy přijde výsledek?

Po odeslání dokumentů čekejte na e-mail; obvykle se ozveme do 3 hodin. Pokud něco chybí, náprava je rychlá a stav ověření vidíte přímo v účtu.

Bez vracení dokladů

Než doklady nahrajete, zjistěte, co dokazují

Z tabulky poznáte, který doklad co potvrzuje a co má být na kopii vidět.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujeTotožnost a věk hráče

Co musí být vidětFotografie, jméno, datum narození, platnost

Doklad o adrese

Co potvrzujeMísto vašeho bydliště

Co musí být vidětJméno, adresa, datum vystavení

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzujePůvod vložených peněz

Co musí být vidětJméno, číslo účtu a platba

Opravte fotografii a pošlete ji znovu

Není vidět celý doklad? Na náhledu chybí roh karty a okraj rámečku, takže kontrola nevidí celý obdélník ani číslo dokladu. Položte doklad na tmavou podložku bez odlesků Zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy

Jméno na dvou místech. Na obrazovce účtu svítí jiné jméno než na dokladu, proto kontrola nemůže potvrdit, že účet patří vám. Sjednoťte jméno a adresu s registrací Nahrajte doklad s aktuálními údaji

Aktuální doklad projde bez otázek. Na faktuře chybí aktuální období a adresa už neplatí, protože se doklad vztahuje k minulému bydlišti. Použijte nejnovější vyúčtování za služby Vyberte doklad s vaším jménem a adresou

Odkud peníze na účet přišly?

Na obrazovce se objeví žádost o doložení původu peněz a hráče napadne, co je špatně. Licence Ministerstva financí ČR pod číslem MF-774299/2009 ukládá provozovateli Funzybets Casino s.r.o. kontrolu proti praní špinavých peněz, takže jde o běžný krok, ne o podezření vůči vám.

Následující seznam ukazuje, co se u kontroly původu peněz objevuje nejčastěji.

výpis z bankovního účtu
výplatní páska od zaměstnavatele
potvrzení o příjmu z podnikání
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o dědictví nebo daru

Než přijdou peníze

Nechte si podklady po ruce

Po přečtení poznáte situace, ve kterých kontrola přijde, a co si k nim připravit.

Údaje sedí, výplata jde dál

U výplaty se porovnají údaje z účtu s dokladem; když se jméno nebo adresa rozchází, kontrola se zastaví a požádá o sjednocení.

Ověření věku na startu

Na registračním formuláři se ověřuje datum narození a doklad s fotografií potvrdí, že je vám alespoň 18 let.

Doklady dřív než peníze

Tlačítko pro výplatu spustí kontrolu, protože licence Ministerstva financí ČR vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou.

Když chcete vkládat víc

V nastavení limitu se objeví žádost o doklad, protože vyšší vklady znamenají vyšší riziko a licence chce znát jejich zdroj.

Než odešlete doklady

Proč po mně chtějí doklady znovu?

U Funzybets Casino se ptáme rádi: vysvětlení posíláme dřív, než začnete hledat pomoc jinde.

Jak dlouho trvá ověření účtu v Funzybets Casino?+

Na obrazovce se po odeslání dokladů rozsvítí stavová lišta a běžně do tří hodin se změní na hotovo. Čas se počítá od chvíle, kdy dokumenty dorazí celé a čitelné. Když něco chybí, kontrola se zastaví a čeká na doplnění.

Budou po mně chtít doklady ještě někdy později?+

Ve většině případů ne, jednou schválené dokumenty v účtu zůstávají. Opakovaně se kontrola vrací jen tehdy, když se změní vaše údaje nebo platnost dokladu. Výjimkou je také nová žádost o vyšší výplatu, u které platí stejná pravidla licence.

Proč se casino ptá na původ mých peněz?+

Pod formulářem o původu prostředků stojí vysvětlení, že jde o běžnou povinnost licence proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám ani o stížnost na vaše hraní. Odpovědi slouží jen k tomu, aby provozovatel doložil, odkud vklady pocházejí.

Co dělat, když mi kontrola odmítne jeden dokument?+

U odmítnutého dokumentu se objeví krátká poznámka s důvodem, nejčastěji neostrá fotografie nebo chybějící roh. Nahrajte prosím novou verzi na stejném místě v účtu a nic dalšího neposílejte. Pokud důvod není jasný, napište na [email protected] a podpora vám ho upřesní.

Můžu nahrát doklady mobilem místo počítače?+

Ano, telefon je pro kontrolu naprosto dostačující, protože se fotí přímo v účtu. Stačí fotit na světle, bez blesku a s celým dokumentem v záběru. Výsledek pak dorazí stejně rychle jako z počítače.

Kdo dohlíží na Funzybets Casino a pod jakou licencí?+

V patičce stránky je uvedeno, že provozovatelem je Funzybets Casino s.r.o. s IČO 28814549. Dohled vykonává Ministerstvo financí ČR a licence nese číslo MF-774299/2009. Kontrolu her pak zajišťují nezávislé laboratoře BMM Testlabs a SIQ.

Kdy nejpozději musím mít účet ověřený?+

Podle licence musí být účet ověřený nejpozději před první výplatou, jinak peníze neodejdou. Provozovatel vás ale může požádat o doklady už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív dokumenty pošlete, tím kratší bude čekání na výplatu.